Términos y condiciones

1. Finalidad y alcance

Estas condiciones regulan el acceso a la web de ORKENIA y la solicitud de información sobre proyectos tecnológicos. No son todavía condiciones generales de contratación de una suscripción activa; antes de comercializar los servicios debe aprobarse un contrato que regule su alcance, niveles de servicio y tratamiento de datos.

2. Uso permitido

El visitante se compromete a utilizar el sitio de forma lícita y a no intentar acceder a zonas restringidas, interferir con la seguridad o introducir información ajena sin autorización. Las demostraciones de agentes, si se habilitan, tendrán límites de uso y no deben emplearse para compartir secretos o datos sensibles.

3. Solicitudes, precios y presupuesto

Los precios mostrados son referencias orientativas sin IVA. La implantación inicial se presupuesta por separado. Minutos, llamadas, integraciones, consumo de IA, soporte, mantenimiento, plazos y prestaciones se establecerán por escrito en una propuesta particular. Enviar un formulario o solicitar una demostración no implica contratación ni obligación de pago.

4. Implantación y funcionamiento

Las automatizaciones se configuran según requisitos acordados, permisos y compatibilidad con terceros. No se garantiza que un agente pueda realizar cualquier acción, ni que plataformas externas estén siempre disponibles. Las operaciones sensibles requerirán controles y autorizaciones definidos en cada contrato.

5. Propiedad intelectual y terceros

La titularidad del software desarrollado, las licencias aplicables y los derechos de uso de cada cliente se concretarán en su acuerdo de servicio. Las condiciones de terceros solo se aplicarán cuando la solución contratada los integre expresamente.

6. Responsabilidades y protección de datos

Las obligaciones de servicio, soporte, confidencialidad y tratamiento de datos de terceros deberán concretarse en contratos específicos, incluidos los encargos de tratamiento pertinentes. Ninguna condición aquí limita derechos legales que no puedan excluirse.

7. Consultas

Para cuestiones sobre el uso del sitio, envía un mensaje al contacto indicado en el aviso legal.